以优质的产品和服务提升销量

2011-06-29 01:35 来源:《现代家电》 作者:本刊作者[ 收藏 ]

  盈谷非常看好电磁炉行业的发展前景,于2003年进入电磁炉行业,当时行业正处于上升期,销量、技术、产能的提升都在明显的加快,市场很广阔。我个人认为,电磁炉带来市场消费结构的改变是整个行业最有意义的一件事情:环保、节能、营养、方便逐步成为消费者认可的一种时尚,对国内电磁炉行业的健康发展有很大促进作用。

  电磁炉行业每年的销量都在增加,但因为太多小企业的进入,加剧了行业的无序竞争。2006年进入旺季以来,电磁炉行业竞争愈来愈激烈,很多无法保证产品质量和不重视品牌发展的公司,其扰乱经营的行为严重阻碍了行业的健康发展,通过行业的整体合力,没有自主研发能力和生产基地,品牌发展思路不清晰,没有自主产品作为支撑点的品牌会逐步被淘汰出局。每年至少有上百个的品牌被市场所淘汰就是一个很好的证明,同时我相信电磁炉市场的整合和规范过程会加快速度。从大环境看,天然气每年均以8%~10%的幅度在涨价,而电价相对稳定,有些地区甚至鼓励用电,随着广大农村市场对该电磁炉产品认知度和接受程度的提高,市场拥有的潜力很大。

  盈谷重在专业化,专业化也体现公司的实力、品质的保证和服务的完善。从研发到生产制造到国内外的销售,电磁炉是盈谷的支柱性产品,我们没有理由不去把它做好,盈谷的核心竞争力首先是产品,保证品质的同时力求自主创新,每年都推出在行业内具有影响力的新产品,依靠产品的竞争力做好市场推广。产品品质创新是以产品的核心技术做研发,而非边缘技术,力求促进整个行业健康发展。盈谷内、外销上并重,从量上讲,内、外销的比例为6:4。从品质管理上讲,内销产品质量管理体系非常完善,内销产品也符合外销标准,外销同时促进了内销产品品质的保证。盈谷的核心竞争力还体现在服务上,在董事长沈剑挺先生的带领下,服务于市场、服务于经销商、服务于消费者一直是贯穿企业所有员工的理念。

  企业自我推广的过程,需要个性化营销,与经销商的磨合和让消费者认可是企业营销的重点,同时要做好个性化营销,从销售策略、产品策略、服务体系、促销方式和终端演示等等让经销商接受盈谷产品和企业理念。盈谷目前已建立完善的内销体系,继续完善服务体系,进一步提高服务质量,与个性化的营销思路结合在一起,是企业的下一步发展规划。2007年公司会继续关注媒体,通过有效载体将优秀的产品和公司的服务理念介绍给客户和广大消费者。

  行业未来的发展方向是提升产品品质和完善服务,当然售后服务是服务领域中一个重要环节,如何让更多经销商愿意去操作电磁炉产品,让更多消费者相信电磁炉产品单纯的依靠部分企业努力是不够的。目前整个行业质量状况不容乐观,重视产品品质和服务理念会使品牌更快的走出谷底,品质和服务是目前电磁炉行业最重要的一部分,首先立足于产品,做好品质的同时力争创新;其次完善服务体系,以企业为主体,加强与经销商的配合,强化网络的管理工作、服务工作。服务尤其是售后服务,从某种角度说企业实力能决定服务的质量,虽然从短期来讲,成本较高,但从长期看,通过服务的完善来取得经销商和消费者的认可,以促进销量的提升,随着销量的提升,投入与回报的差距会缩小,企业的压力会相对减少很多。

  做好做细所有的基础性工作,得到经销商和消费者的认同,销量自然得到稳步的提升,品牌的影响力将更加强势。                 (责编 邱麦平)

网站编辑:朱禹韬
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