100位优秀导购员集体智慧 帮您赚取第一桶金

日前收集了100多位优秀的导购员，从他们的多年经验中为大家分享几个小窍门，来达到真正的成交转化。

专卖店导购员需要做到以下几点:

1.注意礼仪：微笑能传递真诚，专业的形象往往可以获得客户的信赖，可以为客户带来舒适感。

2.倾听顾客说话：认真倾听消费者所提出 的意见，并为消费者理性分析，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法。很多 消费者非常重视从导购员处所反馈回来的意见。

3.向顾客推销利益：(1)产品带给顾客的利益。(2)品牌的技术、实力为消费者带来的切身利益。(3)要告诉消费者自己的品牌与其他家产品的不同处，以及产品的独特卖点。

4.演示示范：消费者在实体店购买产品，最注重的是产品的体验效果，如果导购员可以让消费者切身感受到产品的体验感，增强消费者的感官性。

5.图文并茂：光有实际的操作，还要加上精美的宣传手册以及数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书等等，导购员可以根据不同的产品功能，制作不同的宣传手册，从而辅助导购员的成交转化。

6.紧跟服务：一个产品不光要有好的品牌独有技术，一定是要加上好的服务，很多消费者都很关注产品的服务是否可以让自己满意。