华帝：聚焦细微场景 精准对接用户需求

疫情后的经济复苏浪潮为众多行业和市场带来了全新的发展契机，商用净水市场便是其中之一。在这个充满机遇与挑战的市场中，华帝作为有着33年深厚品牌沉淀和技术积累的国内知名厨电品牌，正凭借着一系列创新举措，在商用净水领域崭露头角。

华帝环境科技有限公司副总经理熊乔锋在谈到华帝进军商用净水市场的初衷时认为，华帝作为深耕厨电领域多年的品牌，早已洞悉消费者对于健康、优质用水的需求日益增长。而商用净水市场，潜力巨大却又竞争激烈，华帝凭借着多年积累的技术实力和对市场的敏锐洞察力，为消费者提供更优质的商用净水解决方案。

华帝虽然在商用净水市场起步相对较晚，但华帝推出的自研自制商用机系列，采用了先进的反渗透膜技术，能够高效地过滤水中的杂质和有害物质，诸如泥沙、重金属、细菌、病毒等，确保产出的每一滴水都安全、纯净。反渗透膜技术的核心在于其高精度的过滤孔径，能够有效阻挡绝大多数对人体有害的物质，让用户放心饮用。

为了满足不同商用场景的多样化需求，华帝研发团队深入市场调研， 根据不同场景的用水特点和需求，开发出多种型号的商用机。以办公大楼和新建厂房等场景为例，华帝推出了适合100人左右使用的商务净水机。这款产品的一大亮点在于它能够提供多种温度的水，85度的热水，满足了员工冲泡咖啡、茶叶的需求； 6 0 度的温水， 适合直接饮用， 口感舒适；45度的水，则方便冲调奶粉等饮品。熊乔锋说：“我们希望通过提供不同温度的水，不仅满足员工的饮水需求，还能让他们在接水的过程中适当走动，调剂身心，提高工作效率。”

在技术创新的道路上，华帝从未停下脚步。熊乔锋透露，华帝计划在水中加入二氧化碳、氢气等元素，以改善长期饮用水口感单一的问题。“我们希望用户在享受安全健康水的同时，也能拥有更好的口感体验。加入这些元素后，水的口感会更加丰富、清爽。”此外，针对不同健康问题，华帝还将推出富氢水产品和纯水产品。富氢水具有抗氧化、促进新陈代谢等功效，能够满足注重健康养生人群的需求；而纯水则满足了对水质纯度有较高要求的用户。

技术创新不仅体现在产品功能的提升上，更体现在对用户体验的持续优化。华帝研发团队在设计产品时，充分考虑用户的使用习惯和需求。从简洁易懂的操作界面，到便捷的维护设计，每一个细节都经过精心打磨。“我们的目标是为用户提供更加安全、健康、便捷的净水产品，让用户在使用过程中感受到华帝的用心。” 熊乔锋说道。通过不断加大技术创新投入，不断提升华帝商用净水产品在市场中的竞争力和地位。

不同的使用场景，对净水产品的需求各不相同。只有深入了解每个场景的特点和需求，才能提供最适合的产品和解决方案。华帝非常重视商用净水场景化解决方案。

在办公大楼和新建厂房等传统商用场景中，华帝的商务净水机给出多种温度出水和大容量供水的解决方案。并根据用户的特殊需求细化方案，以电商公司为例，这类企业的员工工作节奏快，对饮水的及时性和便捷性要求较高。华帝专门为电商公司设计的净水机，不仅能够快速提供多种温度的水，还在机身设计上更加小巧灵活，节省空间，方便员工在忙碌的工作环境中使用。“我们希望通过这些细节设计，让员工在紧张的工作中能够轻松享受到优质的饮用水。”

在中山、珠海、江门等市的旧工业区改造项目中，华帝充分发挥本土供应商和客户资源优势。熊乔锋介绍道：“我们与当地的工程商、代理商紧密合作，深入了解每个旧工业区改造项目的具体需求。”在某旧工业区改造项目中，华帝的技术团队深入厂房实地考察，根据厂房的布局、用水人数以及未来的发展规划，量身定制了一套净水机方案。这套方案不仅满足了当前的用水需求，还预留了一定的拓展空间，以备未来厂房规模扩大时使用。该方案得到了客户的高度认可，华帝也借此进一步拓展了在旧工业区改造市场的份额。

华帝对特殊群体需求的关注，体现了其场景化解决方案的深度和广度。熊乔锋分享了一个案例：在长沙，陪读妈妈群体数量庞大，她们对孩子的饮食健康格外关注。华帝通过深入调研发现，陪读妈妈们希望能够为孩子准备不同温度和口感的饮品，满足孩子的多样化需求。针对这一情况，华帝开发了一款专门适合陪读妈妈使用的净水机。这款产品不仅能够提供多种温度的水，还通过特殊的技术处理，改善了水的口感。“我们希望通过这款产品，让陪读妈妈们更加轻松地为孩子准备健康美味的饮品，也让她们感受到华帝对她们的关怀。”

在养老市场的布局上，华帝充分利用自身的品牌优势。“华帝在50年代至70年代群体中品牌认知度较高，这些消费者在长期的生活中，天天接触到华帝的烟灶等产品，对品牌有着深厚的感情。”基于这一优势，华帝制定了在养老市场的长期和中期规划，通过推广适老化净水产品，提升品牌在养老市场的认知度和影响力。

华帝借助烟灶产品进入老旧小区的机会，同步推广适老化的净水机产品。“我们在老旧小区开展活动时，会向老年人详细介绍净水产品的功能和好处，让他们对华帝的净水产品有所认知。”通过这种方式，华帝逐渐培育起老年人对净水产品的消费意识。当这些消费者进入养老院后，华帝凭借前期积累的品牌认知，进一步推广产品。

在养老院项目中，华帝提出了分阶段、按需安装净水机的方案。以益阳的养老院建设为例，华帝根据老人的进驻进度，设计了适合的净水机安装方案。虽然最终投资方选择了中央式集中供水方案，但华帝的方案得到了投资方的认可。熊乔锋表示：“这让我们更加坚定了在养老市场继续探索的决心。未来，我们将继续优化养老院产品的方案，包括投资、运维和使用成本，确保我们的产品既符合中高端定位，又能让投资方和养老院接受。”

为了更好地满足老年人的使用需求，华帝在产品设计上充分考虑了适老化因素。例如，开发了自主换滤芯的产品，操作简单方便，老年人无需专业人员协助即可自行更换滤芯；屏幕显示字体足够大，方便老年人查看各项信息；产品还具有语音提示功能，进一步提升了产品的易用性。“我们希望通过这些适老化设计，为养老院提供更加人性化的产品和服务，让老年人能够轻松使用我们的产品。”

华帝还积极参与和推动养老适老化产品的相关标准设立。熊乔锋认为：“作为行业内的知名品牌，华帝有责任也有义务为推动行业的发展贡献力量。通过参与标准设立，不仅能够提升华帝的品牌影响力，还能规范整个养老适老化产品市场，让更多消费者受益。”

华帝拥有300多家经销商、3000多家专营店和6000多个销售网点，形成了强大的线下销售网络。

华帝净水凭借高性价比产品与灵活解决方案，近三年轻商渠道销售额年复合增长率达45%，累计服务超2万家轻商客户，覆盖零售、教育、医疗、餐饮等20+细分行业。针对轻商场景用水规模小、安装灵活等需求，推出“即热式直饮机”“壁挂式净水机”等产品矩阵，方案适配率提升60%。

全国超3000家便利蜂门店需满足顾客即时饮水、咖啡调制等需求。华帝为单店配置C20轻商专款净水机（300G通量），机身仅A4纸大小，可壁挂或台面安装，适配门店狭小空间；搭配UV抑菌技术，确保现制饮品水质安全。实现单店日均供水量提升至200L，换水成本降低70%，设备故障率低于1%，助力便利蜂优化顾客体验并降低运营成本。

针对300人规模的联合办公空间需兼顾多区域饮水需求，传统直饮机占用面积大、能耗高的问题。华帝部署C20-L轻商型净水系统，通过中央净水主机+分布式取水点设计，在每层设置2个即热式饮水台（支持常温/热水双模式），主机隐藏安装于设备间。最终实现空间利用率提升50%，年能耗节省约2000度电；智能云平台实时监控水质数据，保障百人团队饮水安全。

针对500名师生提供符合婴幼儿饮用标准的直饮水，要求设备无安全隐患、维护便捷的需求。华帝采用C20-Kids轻商净水机（母婴级滤芯+防烫伤童锁设计），滤芯通过德国TÜV母婴认证，出水可直接冲泡奶粉；搭配定时杀菌功能，每日自动清洁管路。最终实现水质全面优于《生活饮用水卫生标准》，家长满意度达98%，成为当地教育系统推荐的“校园净水示范项目”。

华帝轻商净水以“小体积、大效能、易运维”为核心优势，结合品牌全国联保服务网络（48小时极速响应），精准解决轻商客户“预算有限、场景多元、售后需求高”的痛点。持续推出适配便利店、健身房、诊所等场景的细分产品，巩固轻商市场。

未来，华帝将继续坚定不移地拓展商用净水市场，通过多元化的渠道布局，扩大市场覆盖范围，并挖掘更多细分市场的机会。在产品研发方面，持续关注用户体验，不断提升产品的安全性和易用性，探索更多创新的净水技术和产品应用场景。