市面上的净水机也叫净水器，种类很多，类别名词也不少。但按滤芯的主材——滤膜的过滤原理和水质过滤的效果划分，大致可以分为微滤、超滤、纳滤、反渗透四类，按前后顺序它们的过滤精度越来越高（递次相差一个数量级）。微滤用于粗过滤，微滤膜单独作为合格的净水机滤芯是有问题的（如起码的细菌都无法过滤掉），顶多...

我认为目前净水器行业正处于成长阶段的调整期。为什么这样说呢？主要基于对目前市场整体技术及服务水平的分析。我国净水器市场发展了二十多年，立升自1992年成立以来，专注净水领域24年，见证了净水市场发展的起落传承。前二十年不温不火，最近四五年，随着水污染事件及水质新闻的不断出现，以及各传统家电的跨...

A.O.史密斯，这个来自美国、拥有142年创新研发历史的品牌，也是国内净水市场中奔跑最快的品牌。A.O.史密斯2010年进入净水市场就是以反渗透为主力产品，这样的产品趋势判断，是来源自A.O.史密斯对中国市场的深度洞察。因为，在中国市场，首先要解决的不是口感问题，而是重金属污染的问题。A.O....

2016年6月14日，亿家净水开放合作大会在上海西郊宾馆举行。沁园、海尔、安吉尔、爱惠浦、霍尼韦尔、汉斯希尔、开能等30个品牌的代表，以及来自全国各地的经销商朋友和行业专业人士300余人齐聚上海，参加此次大会。北京《现代家电》杂志社总编傅教智应邀出席。 “从净水售后服务投诉情况分析来看，消费者...

6月14日，2016亿家净水开放合作大会在上海西郊宾馆召开，来自全国各地近300名净水企业负责人、行业协会领导出席了本次大会。亿家净水CEO周速华在会议上表示：亿家净水将整合上下游资源，搭建覆盖全国的净水O2O服务网络，同时依靠互联网、物联网和大数据技术，为全国用户提供更专业的净水服务。在本次...

服务的投入，本质上是投资。它是有投资回报模式的。只是它的投资回报方式较为特殊。厂商今天的服务投入，会带来明天后天产品销售均价水平的更大幅度的提升。

综观整个家电售后服务行业，净水器的售后服务，在所有电器类当属最难做的一个品类，从产品的安装到后期的维护保养都是一个比较复杂的过程。它会涉及用户家庭的安装环境、售后服务人员专业技能、用户是否操作净水器、用户家庭的水压波动情况以及产品本身的质量问题等等。调查显示，在维修投诉中，主要集中收费不合理、...

净水器与其它安装类产品最大的不同是,要想保证饮用水的安全健康就必须进行定期维护。在净水器维护环节中，会涉及到上门服务与客户会有言语上的沟通、收费、操作的专业性等方面的问题，所以产生矛盾的机率也相对大一些。1、滤材更换的收费与质量纠纷：滤材更换方面的投诉主要集中滤材的收费标准和滤材的本身质量两方...

安装环节在净水器的售后服务过程中非常重要，因为它关系到净水器能否正常使用。净水器的安装环节包括从安装人员打电话给客户预约安装时间到给安装人员离开安装现场之后的这一过程。在这个环节里会涉及到安装人员的态度、专业能力、整体安装机器流程是否标准以及在安装过程中对环境及安装人员及产品本身的卫生要求。调...

净水服务企业如何实现上下游资源整合，从而为用户提供更周到的服务？传统净水渠道如何迎接互联网+时代的到来，实现高效融合？净水用户管理系统如何实现智能化，才能保证净水器用户的服务？6月14日下午14点，亿家净水开放合作大会将在上海西郊宾馆四季厅召开，第一次直面社会大众的亿家净水，将向社会各界详细解...