北京乐桥燃气设备有限责任公司

　　北京乐桥燃气设备有限责任公司成立于1999年，主要为消费者提供热水、净水、采暖、空气净化等系统的设计、安装、维修、保养的全套解决服务方案。

　　同时也是行业领导品牌——艾欧史密斯(中国)热水器有限公司北京地区唯一授权服务商，在北京地区年安装艾欧史密斯产品达到12万台、保养10万台。

　　现有服务技师300人，全北京总建有30余个服务网点，实现了北京的服务网络体系化、网格化;拥有60人专业呼叫中心，全天候为用户提供咨询、设计、安装维修保养业务受理、投诉处理;做到了服务过程全程跟踪、信息闭环。全面提升了消费者服务满意度。

　　为了进一步提升服务能力，提高服务技师的服务意识、服务技能、服务专业度等，乐桥公司投资建设了一家专业的家电服务培训学校。

　　该校占地3000余平方米、设备设施一流;提供理论、实操的封闭式专业技能培训;同时拥有一只专职、专业的培训师资队伍，可全年对服务技师进行服务意识、服务规范、产品知识、安维保技能、标准化服务流程等理论和实操培训。

　　乐桥所有的服务技师均为“自有员工”，以“上门及时、态度友好、能力专业、收费规范”为服务目标，以“全程保障，专业服务”为服务宗旨。

　　服务是北京乐桥公司唯一产品，是公司的核心竞争力，惟有将服务做到极致，维护好艾欧史密斯在北京市场近二百万的用户，将用户服务体验做到极致，才能保持与用户的粘性，才能应对未来发展变化，立于市场不败之地。

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